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返品特約について

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、商品代金を返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご請求代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
サイズ・カラーがイメージと違う等のキャンセルについては、お受けできませんので、ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、商品代金を返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
お客様都合での交換の際は、当店からの発送料を実費で差し引かせていただきます。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換についての注意事項

但し、下記の場合には返品・交換をお受けできません。

  • 商品到着から8日以上経過した商品
  • 事前に返品希望のご連絡をいただいていない商品
  • SALE対象品
  • お客様が一度ご使用された商品
  • お客様が破損・汚損された商品
  • お客様で加工・修理された商品
  • 商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
  • その他、各商品ページに「返品不可」と記載されているもの

返金額について

  • 振込手数料を差し引いた金額となります。
  • 返品前の商品代金の合計金額が税込3,000円以上で、返品後の商品代金の合計金額が3,000円未満となった場合は、振込手数料の他に送料を差し引いた金額となります。